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杭州龙耀科技有限公司(筹)
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杭州龙耀科技有限公司(筹)
营业执照:
已认证(如何认证)
所属行业:互联网/计算机/信息业
更新时间:2016-02-12
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该单位公司简介
杭州龙耀科技有限公司创立于2009年底,是一家以网络游戏运营为主的专业游戏公司。公司由来自浙江温州和台州的知名民营企业共同投资创建,公司拥有充足的资金储备和多渠道的推广资源。公司成立伊始,得到政府和游戏公会的大力支持。公司拥有一支专业的极富创业精神的行业精英团队。公司以运营精品网络游戏,服务玩家为中心,以人为本,开拓创新,全力打造具有市场竞争力的专业游戏品牌。 公司注重人才培养,营造和偕、宽松、舒适的工作氛围,每位员工的专业能力和个性特长得到充分展现,不断学习和进步,缔造一支专业、高效、富有激情的精英团队!
我们的团队:
我们拥有高学历但更具有丰
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客服经理
(1人)
薪资面议
/月
杭州龙耀科技有限公司(筹)
2016-02-12
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规避求职风险
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基本要求
工作地点:
杭州 - 杭州
性别要求:
性别不限
学历要求:
本科及以上
专业要求:
专业不限
外语语种:
语种不限
招聘方式:
全职
年龄要求:
23 - 40 岁
工作经验:
三年以上
职位类别:
客服经理/主管
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岗位职责
岗位职责
1、 组织搭建客服体系和网络技术平台、建立业务流程、制定服务标准;
2、 负责客户服务部年度目标、季度规划的制定及监督落实;
3、 建设、管理与培养客户服务团队;
4、 对客户服务整体工作的进度和质量进行监督及考核;
5、 组织建立、维护客户档案,保持公司与客户的良好合作关系;
6、 与产品、市场、销售等相关部门沟通与合作,共同改善公司产品及服务;
相关经验、技能要求
岗位要求
1、 本科以上学历,具有3年以上客服管理经验,2年以上大型客服部门建设和管理经验;
2、 100人以上客服实操管理经验,具有相关领域从业经验者优先;
3、 丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
4、 优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
5、 充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识;
6、 有较强应变能力,有责任心,对人热情;
7、 有区域分布式客服团队建设和管理经验的优先。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。
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公司地址:
杭州市拱墅区****
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