岗位职责
1、协助项目经理开展咨询、培训、辅导类项目,包括但不限于新项目开发、项目调研、数据分析、报告撰写等;
2、协助项目经理进行咨询、培训、辅导类项目的跟踪、执行与管理等工作;
3、协助做好客户沟通,协助拓展、维护、发掘潜在客户,完成各项市场调研、分析及相关谈判工作;
4、跟踪并反馈项目的客户满意度,与客户、讲师及时沟通,确保项目执行效果;
5、为客户提供必要的顾问服务,客户关系的联络与维护,售后服务的跟进;
6、定期向项目经理反馈客户情况,规范、改善项目流程,为公司项目的实施和服务提出改进意见。