岗位职责

1、建立/健全/完善服务部维修质量管理制度/作业流程并督导实施
2、前台与车间维修技术培训计划的拟订、组织实施3、质量指标、质量改善计划的拟订、督导实施
4、案例收集与分析（技术含量高、代表性强、新颖、独特）、培训教材制作、案例档案管理
5、技术疑难问题的现场指导、解析，并组织攻关小组攻关及协助前台判断车辆疑难问题、提高接待效率6、作业标准、工艺、操作规范修订（协助车间主管制订标准作业流程）与编制
7、技术专业人才的培养，并协助客服中心技术部的各类培训工作的开展
8、协助维修班组制定维修方案、解决技术难题及竣工车辆的综合检验

相关经验、技能要求

专  业：汽车类专业技术资格：相关专业证书
外语语种/等级：基础英语读写说能力‚GET-4级以上知识结构：汽车构造、汽车工作原理、维修工艺等
工作经验：4年以上汽车维修工作经验、2年以上汽车技术培训或技术管理经验
能力要求：具备良好计划组织能力/沟通协调能力/观察判断能力/规划思维能力/语言表达能力/学习能力.其他要求：工作耐心能力、广东话听说能力、驾照

联系方式/地图

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